কেন DingTalk দেখায় যে এটি সক্রিয় নয়?

কেন DingTalk দেখায় যে এটি সক্রিয় নয়? বিশ্লেষণ এবং সমাধান

সম্প্রতি, অনেক ব্যবহারকারী রিপোর্ট করেছেন যে তাদের DingTalk অ্যাকাউন্টগুলি একটি "নিষ্ক্রিয়" অবস্থায় রয়েছে এবং সাধারণভাবে ব্যবহার করা যাবে না। এই নিবন্ধটি গত 10 দিনের পুরো নেটওয়ার্কে আলোচিত বিষয় এবং ব্যবহারকারীর আলোচনাকে একত্রিত করবে, সম্ভাব্য কারণগুলি বিশ্লেষণ করবে এবং সমাধান প্রদান করবে এবং প্রাসঙ্গিক পরিসংখ্যানও সংযুক্ত করবে।

1. DingTalk কেন "সক্রিয় নয়" এর সাধারণ কারণ

ব্যবহারকারীর প্রতিক্রিয়া এবং প্রযুক্তিগত বিশ্লেষণ অনুসারে, DingTalk নিষ্ক্রিয়তা দেখানো নিম্নলিখিত কারণগুলির কারণে হতে পারে:

2. গত 10 দিনে সমগ্র নেটওয়ার্কে প্রাসঙ্গিক আলোচনার পরিসংখ্যান

সোশ্যাল মিডিয়া এবং ফোরামে "DingTalk সক্রিয় করা হয়নি" বিষয়ের আলোচনার তথ্য নিচে দেওয়া হল:

3. সমাধানের জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশিকা

1.পৃথক ব্যবহারকারীদের জন্য স্ব-পরীক্ষার পদক্ষেপ:

• আসল-নাম প্রমাণীকরণ সম্পূর্ণ হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন (পথ: আমার-সেটিংস-অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা)
• অ্যাকাউন্টটি সাংগঠনিক কাঠামোতে যোগ করা হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে এন্টারপ্রাইজ প্রশাসকের সাথে যোগাযোগ করুন৷
• ক্যাশে সাফ করুন এবং DingTalk এ আবার লগ ইন করুন

2.এন্টারপ্রাইজ প্রশাসকদের জন্য অপারেশন পরামর্শ:

• DingTalk ম্যানেজমেন্ট ব্যাকএন্ডে লগ ইন করুন (oa.dingtalk.com)
• পরিচিতিতে সদস্যের অবস্থা চেক করুন
• যদি আপনার ব্যাচ সক্রিয়করণের প্রয়োজন হয়, আপনি "সদস্য আমদানি" ফাংশন ব্যবহার করতে পারেন৷

4. প্রযুক্তিগত স্তরে সর্বশেষ উন্নয়ন

DingTalk আনুষ্ঠানিকভাবে 1 নভেম্বর, 2023-এ একটি ঘোষণা জারি করে, স্বীকার করে যে কিছু ব্যবহারকারী সিস্টেম আপগ্রেডের কারণে স্ট্যাটাস সিঙ্ক্রোনাইজেশন বিলম্বের সম্মুখীন হয়েছে। প্রভাবের প্রধান সুযোগ:

5. ব্যবহারকারীর আসল কেস রেফারেন্স

কেস 1: সাংহাইতে একটি বিদেশী কোম্পানির HR রিপোর্ট করেছে যে সমস্ত 20 নতুন কর্মচারী সক্রিয় করা হয়নি। অবশেষে এটি আবিষ্কৃত হয়েছিল যে কোম্পানিটি যথেষ্ট সংখ্যক পেশাদার সংস্করণ অ্যাকাউন্টের আসন ক্রয় করেনি।

কেস 2: Hangzhou কলেজের ছাত্ররা অনলাইন ক্লাসরুম ফাংশন ব্যবহার করতে পারেনি কারণ তারা ছাত্র সার্টিফিকেশন সম্পূর্ণ করেনি। সার্টিফিকেশন সম্পন্ন করার পর এটি 2 ঘন্টার মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সক্রিয় করা হয়েছিল।

6. প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা সম্পর্কে পরামর্শ

• নিয়মিতভাবে DingTalk সংস্করণ আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন (সর্বশেষ সংস্করণ রাখার জন্য প্রস্তাবিত)
• এন্টারপ্রাইজ ব্যবহারকারীদের একটি ডেডিকেটেড গ্রাহক পরিষেবা চ্যানেল খোলার সুপারিশ করা হয়
• গুরুত্বপূর্ণ অপারেশনের আগে চ্যাটের ইতিহাস ব্যাক আপ করুন

আপনার যদি আরও সাহায্যের প্রয়োজন হয়, আপনি DingTalk-এর অন্তর্নির্মিত গ্রাহক পরিষেবা (ওয়ার্কবেঞ্চ-স্মার্ট হটলাইন) এর সাথে পরামর্শ করতে পারেন বা অফিসিয়াল পরিষেবা হটলাইন 400-168-9191 এ কল করতে পারেন। পরিসংখ্যান অনুসারে, গ্রাহক পরিষেবা সপ্তাহের দিনগুলিতে 10 থেকে 11 টার মধ্যে সবচেয়ে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায়, গড় অপেক্ষার সময় মাত্র 2.3 মিনিট।